美業(yè)正在經歷“一次重要的顛覆式創(chuàng)新”，已經成為行業(yè)共識。
一方面，行業(yè)政策法規(guī)得到了進一步的更新和完善，持續(xù)推動美業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。國家職業(yè)美容師體系的頒布，不斷提高著美業(yè)的入門門檻，也加速著“信任”回歸。
另一方面，美業(yè)消費需求升級與消費群體更迭，帶來了一些新的消費趨勢，如 “定制化”、“體驗式”服務模式與高品質、高安全性的品項配置等。
在行業(yè)規(guī)范與用戶需求的雙重推動下，行業(yè)的商業(yè)模式正在發(fā)生變化。美業(yè)從業(yè)者如何精準洞察行業(yè)消費人群的核心需求，建立牢固的信任鏈接，將是下一周期制勝的關鍵。數智化如何賦能美業(yè)全場景變革、填平時代帶來的轉型鴻溝，是其中核心。
C-Life數智美業(yè)，以其在AI和大數據領域的深厚積累，正推動著美業(yè)的智慧變革與應用場景落地。6月22日，第七屆中國(成都)國際醫(yī)美產業(yè)大會暨“醫(yī)美之都”高峰會議——醫(yī)療美容與生活美容規(guī)范化發(fā)展分論壇成功召開，會上C-Life憑借深厚的AI技術積淀以及對美業(yè)數智化轉型的深刻理解和深度實踐，引發(fā)現場觀眾的濃厚興趣與廣泛贊譽。
率先布局 深耕十年 提供行業(yè)多場景數智服務
數智化才是行業(yè)發(fā)展的未來。從2020年疫情開始后，各行各業(yè)都在嘗試數字化轉型，將線下的生意搬到線上來進行，但美業(yè)數智化轉型并不是一時一地的局部創(chuàng)新，可以說是跨越物理邊界、打破時空限制、深入美業(yè)服務全流程——院、店、家全場景打通的服務營銷新形態(tài)，從而為用戶形成深度的個性化定制服務，幫助美業(yè)從業(yè)者深入了解用戶，進行深度運營。
C-Life率先布局，在美業(yè)已深耕十年，從理念、技術、產品、生態(tài)、服務等層面切入，取得了亮眼成績。目前C-Life已積累服務逾6700萬人次，并與玫琳凱、vivo、肌本演繹等優(yōu)質品牌及美容機構等開展深度合作，已與全國上千美業(yè)服務機構建立合作。
C-Life數智美業(yè)生態(tài)運營平臺負責人胡莉在會上介紹，依托于C-Life超十年的大美業(yè)垂直海量交互數據的積累和持續(xù)的機器學習算法模型進化，C-Life數智美業(yè)的全景圖內容非常豐富，從智慧美容院的構建到美容服務的全流程智能化，再到生活中美容全場景數據拉通、美業(yè)企業(yè)數智化人才培育，C-Life以AIGC和行業(yè)大模型等技術創(chuàng)新賦能美業(yè)場景變革，致力于滿足美業(yè)行業(yè)對數智化轉型的全面需求。
售前環(huán)節(jié)，聚焦美業(yè)從業(yè)者端，提供美業(yè)企業(yè)內訓大模型，AI高效構建企業(yè)專屬知識庫，并支持銷售、護理等美業(yè)相關場景對練，模擬實戰(zhàn)演習與員工進行實時互動、訓練，并提供有效反饋和建議，幫助企業(yè)快速提升團隊的競爭力和業(yè)績水平。
售中環(huán)節(jié)，打造如智慧面診、AI皮膚分析、AR試妝、AI美膚私教等多場景美業(yè)解決方案，通過靈活多變的擬人化語言與患者進行自由交流，憑借海量的美業(yè)知識和先進的生成式算法能力，服務于用戶線上、線下全場景個性化定制美容服務的需求，在診前、診中、診后的全流程，匹配更適合的美容產品和服務項目，幫助門店增強互動體驗、提升用戶粘性、打造服務新體驗、提高BA成交效率。
售后環(huán)節(jié)，貼合醫(yī)美客戶運營的客戶關系管理體系，拉通客戶院前、院后軌跡，助力機構輸出精準客戶畫像，匹配顧客標簽，智能回訪。C-Life 美業(yè)大模型數據沉淀，還能幫助美業(yè)企業(yè)更準確地把握市場需求，實現精準營銷和個性化服務，提升用戶服務體驗，幫助企業(yè)降本增效。
AI塑美模型發(fā)布 加速美業(yè)回歸服務本質
曾經，美業(yè)“推低拉高”的打法在流量紅利充沛，經濟繁榮，監(jiān)管尚沒有跟進的時代大行其道。但流量紅利逐漸消失，美業(yè)機構更需要通過情感鏈接來逐漸提升客戶信任，促進轉化。會上，與會嘉賓一起見證了“AI塑美美學設計大模型”的發(fā)布。
C-Life在以AI塑美模型為支點，用數據重建信任，加速美業(yè)回歸服務本質，并以此撬動數智美業(yè)的發(fā)展和未來。
據了解，C-Life AI塑美大模型通過生成式人工智能算法，能夠根據顧客的面部特征和塑美預期，提供個性化的美學設計方案，該模型能夠模擬顧客在接受特定美容項目后的術后效果，使顧客在開展項目前就能直觀地看到預期變化。可視化效果圖，3張照片只需1秒用戶即可以看到自己變美后的樣子，降低咨詢溝通成本，精準對齊顧客塑型變美期望。
實際上 AI塑美大模型發(fā)布只是一個“小切口”，它要賦能的實則是數智美業(yè)的“大切面”。
從2014年踏入智慧美業(yè)領域起，C-Life就一直在努力將AI、大數據技術與美業(yè)多場景的聯(lián)接和互通融入美業(yè)場景變革，圍繞的是企業(yè)和用戶在美業(yè)全場景生活中的實際需求，而不是“以硬件定義”的數字化行業(yè)“老路”。
十年之后的今天，業(yè)界和用戶皆已清晰地看到：C-Life正通過自身在AI、大數據技術的長期深厚積累，以及以生命健康為基本服務訴求，不斷推動美業(yè)行業(yè)的數智變革與應用場景落地。以AI和大模型等技術創(chuàng)新賦能美業(yè)行業(yè)變革，讓美業(yè)回歸到服務的本質，C-Life已經點燃了數智美業(yè)的“火焰”。
（責任編輯：華康）
