疫情三年,無數(shù)人面臨巨大的生活壓力,因而過早長出了白發(fā),為此相關(guān)延緩白發(fā)生長之產(chǎn)品成為了市場(chǎng)香餑餑,無論相關(guān)品牌的線下實(shí)體店還是網(wǎng)店都人氣爆棚。不過,因?yàn)?022年疫情反復(fù),眾多相關(guān)品牌線下店發(fā)展受挫,影響了品牌業(yè)績。在這樣的大背景下,新銳品牌膜玲瓏卻逆勢(shì)而上,線上線下均取得佳績。為何只有膜玲瓏能做到揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,一時(shí)間成為了行業(yè)關(guān)注之焦點(diǎn)。
注重精品店面打造 強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上
近年來,健康養(yǎng)生的市場(chǎng)需求與日俱增,同時(shí),一系列扶持和推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策緊密出臺(tái),大健康產(chǎn)業(yè)迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇。越來越多的健康養(yǎng)生館猶如雨后春筍出現(xiàn)在大街小巷,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。一擁而上本就導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,再疊加疫情的影響,各品牌為了保證店面流量,價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,不僅降低了利潤,甚至影響到了店面運(yùn)行,人員流失嚴(yán)重,服務(wù)變差。
膜玲瓏創(chuàng)始人劉源面對(duì)同行祭出的價(jià)格戰(zhàn),并沒有選擇以這種形式應(yīng)戰(zhàn),而是把注意力放到了建設(shè)精品店面。他深知,對(duì)于一個(gè)新銳品牌而言,剛一上市就以“低價(jià)”形象示人,不僅會(huì)讓品牌迅速泯然眾人,而且不利于品牌形象的塑造。
膜玲瓏精品形象店在硬件方面,著重突出品牌特色和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),讓人印象深刻。在配色方面,注重氛圍營造,讓消費(fèi)者有賓至如歸之感,同時(shí)輔以畫龍點(diǎn)睛的裝飾件,提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)感。在軟件方面,膜玲瓏十分重視“人網(wǎng)”的打造,對(duì)于門店來說,經(jīng)營方向準(zhǔn)確,并不能代表門店一定會(huì)越做越好,門店的口碑、影響力以及門店員工的服務(wù)態(tài)度都起到了至關(guān)重要的影響。為此膜玲瓏在招聘員工時(shí),精挑細(xì)選,并定期舉辦訓(xùn)練營,從技術(shù)到心態(tài)對(duì)員工進(jìn)行全方位的提升,保證讓每一位消費(fèi)者在膜玲瓏線下門店享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
劉源相信只要把硬件和軟件兩方面都做到優(yōu)秀,才能創(chuàng)造出屬于膜玲瓏的極致體驗(yàn)感,最終形成門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)“大打價(jià)格戰(zhàn)”的當(dāng)下脫穎而出。
與投資人實(shí)現(xiàn)共贏 膜玲瓏打造另外一張人網(wǎng)
隨著精品門店的建立,膜玲瓏擁有了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的武器,如何把優(yōu)秀案例復(fù)制到全國,成為了膜玲瓏在2023年將要重點(diǎn)解決的問題。膜玲瓏創(chuàng)始人劉源講道:“接下來,膜玲瓏將加快擴(kuò)張的腳步,既在全局上謀勢(shì),又在關(guān)鍵處落子。以精準(zhǔn)打法推動(dòng)各區(qū)域市場(chǎng)的突破性發(fā)展,把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)帶給更多消費(fèi)者,以點(diǎn)帶面激活市場(chǎng)潛能。”
根據(jù)膜玲瓏方面曝光的消息來看,從一季度開始,膜玲瓏的線下門店開始密集舉行開業(yè)活動(dòng),預(yù)計(jì)將要開業(yè)的線下店面更是排到夏季,這充分說明投資者十分看好膜玲瓏的前景,他們用實(shí)際的行動(dòng)說話,加入到對(duì)膜玲瓏的支持中來。
火爆局面的出現(xiàn),源于膜玲瓏對(duì)另外一張“人網(wǎng)”的打造。通過探究膜玲瓏和投資商在合作中所形成的特殊關(guān)系,就能發(fā)現(xiàn)自膜玲瓏品牌開始開拓線下渠道之時(shí),二者在合作過程中形成了獨(dú)特的合作理念:“交朋友贏未來”。樸素的理念透射出膜玲瓏和投資商的關(guān)系本質(zhì),即做朋友,實(shí)現(xiàn)共贏。正是這種共贏理念,讓第一批投資人嘗到了甜頭,并帶領(lǐng)身邊的朋友一起投資膜玲瓏。另一方面,在空白市場(chǎng),膜玲瓏將加強(qiáng)線下招商會(huì)的舉行。通過向潛在合作伙伴介紹公司產(chǎn)品、經(jīng)營模式以及自身未來的規(guī)劃,讓更多潛在合作伙伴,了解膜玲瓏、熟悉膜玲瓏。膜玲瓏將通過強(qiáng)化對(duì)線下的門店支持,讓合作伙伴在膜玲瓏這個(gè)有溫度的大家庭中,快速上手,實(shí)現(xiàn)盈利。
硬件打底,建設(shè)人網(wǎng),加速擴(kuò)張,賦能伙伴,膜玲瓏2023年奮斗目標(biāo)已然明確,接下來如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),很大程度上取決于膜玲瓏打造的“人網(wǎng)”到底能爆發(fā)出多么驚人的威力。對(duì)此,膜玲瓏創(chuàng)始人劉源充滿了信心,在他看來隨著膜玲瓏“人網(wǎng)”不斷完善,品牌規(guī)模將進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道。在后疫情時(shí)代,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展之標(biāo)桿企業(yè)。
(責(zé)任編輯:華康)