自醫(yī)改以來,為了讓老百姓看得上病,看得起病。青海東大肛腸醫(yī)院在全院推出了惠民“大禮包”,在改善就醫(yī)環(huán)境,降低就醫(yī)費(fèi)用,優(yōu)化就醫(yī)流程方面下功夫;實(shí)行的“無假日醫(yī)院”制度,為“上班族”看病提供便利;通過“診療一卡通”,優(yōu)化流程,實(shí)施彈性工作制等方法,構(gòu)建預(yù)約診療服務(wù)平臺,門診交費(fèi),取藥等候時(shí)間都不超過10分鐘;建立患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查機(jī)制,加大重大疾病救治保障力度,明確醫(yī)藥費(fèi)用控制“硬指標(biāo)”等。
據(jù)了解,這些舉措對緩解“看病難,看病貴”問題,發(fā)揮了重要的作用。醫(yī)院負(fù)責(zé)人說,自我院采取便民舉措以來,受到了各界廣泛好評,尤其是“醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一對一親診”,和“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”診療服務(wù)備受患者稱贊!
醫(yī)生團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位:一對一親診
絕大多數(shù)患者在大醫(yī)院就醫(yī)時(shí)都會遇到"三長一短"問題,即“掛號,收費(fèi),取藥時(shí)間長,醫(yī)生看病時(shí)間短”,更別說醫(yī)生號了,每周只排一天或半天,往往是人滿為患。為切實(shí)解決患者“三長一短”問題,青海東大肛腸醫(yī)院推行“醫(yī)生一對一親診”醫(yī)療服務(wù),醫(yī)生為每位患者診療的時(shí)間不能低于15分鐘。讓患者多些時(shí)間和醫(yī)生交流,切實(shí)做到醫(yī)生全面了解患者病情,從而保證療效。
正規(guī)醫(yī)療無假日門診:綠色溫馨環(huán)境
為給患者就診提供大方便,青海東大肛腸醫(yī)院實(shí)行“無假日門診”,建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)合理流程,實(shí)現(xiàn)全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道,全力營造舒適,溫馨的綠色醫(yī)療花園,建立誠信,理解,和諧的醫(yī)療環(huán)境。
平價(jià)優(yōu)質(zhì)診療服務(wù):尊重患者平價(jià)收費(fèi)
針對百姓“看病貴”的難題,青海東大肛腸醫(yī)院以患者的利益為出發(fā)點(diǎn),建立起“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”診療規(guī)范,從流程上處處為患者著想為患者節(jié)約費(fèi)用,針對每位患者制定個(gè)性化的診療方案。
在診斷疾病時(shí),必要的檢查一項(xiàng)也不能少,不必要的檢查一項(xiàng)也不能多。在必要檢查項(xiàng)目中,能用低費(fèi)用設(shè)備檢查的絕不隨意提高檢查檔次。為患者節(jié)約每一分錢,盡量不讓患者因?yàn)橘M(fèi)用高而放棄了治療和的機(jī)會。形成了“不讓患者多花一分錢,嚴(yán)格規(guī)范檢查與規(guī)范用藥,切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)”的規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。贏得了廣大患者的好評!
(責(zé)任編輯:華康)