黃山市正在建設大黃山世界級休閑度假旅游目的地、長三角生態(tài)康養(yǎng)首選地。在此背景下,經黃山市衛(wèi)生健康委批準,2021年,黃山華澤中西醫(yī)結合醫(yī)院開工建設。
2022年5月15日,黃山華澤中西醫(yī)結合醫(yī)院正式開診。2023年全年門急診21.8萬人次,住院病人1.01萬人次。
醫(yī)院位于黃山市中心城區(qū)屯溪,按三級規(guī)模和JCI標準建設與管理,院區(qū)一期核定床位349張,可開放床位525張(二期將增設床位500張),F(xiàn)有醫(yī)療技術人員400余人,高級職稱人員30余人。按照三級醫(yī)院標準設置臨床和醫(yī)技科室,配備有高端進口醫(yī)療設備及智慧化醫(yī)療輔助設施。
傳承新安醫(yī)學 護佑民眾健康盡顯擔當
新安醫(yī)學始于宋,鼎盛于明清,傳承至今。數(shù)百年間,有文獻資料可考證的醫(yī)家近1000位,著作800多部。新安醫(yī)家的醫(yī)德醫(yī)風,治學態(tài)度,臨床經驗,學術觀點,值得繼承發(fā)揚。
黃山華澤中西醫(yī)結合醫(yī)院加強中醫(yī)藥創(chuàng)新動力,促進中西醫(yī)結合技術發(fā)展、普及與推廣。醫(yī)院積極對接安徽省中醫(yī)院、安徽中醫(yī)藥大學“國醫(yī)堂”等省內外知名三級甲等醫(yī)院,特邀國家、省市級名院名醫(yī)到醫(yī)院坐診、手術、查房、教學。
目前,醫(yī)院通過已建成運行的“華澤中醫(yī)館”,搭建新安醫(yī)學傳承平臺,挖掘名方名帖、匯集新安醫(yī)學傳承人,促進新安醫(yī)學發(fā)展。醫(yī)院先后與祁門蛇傷研究所、蜀口曹氏外科、沛隆堂程氏外科三位新安醫(yī)學傳承人簽訂了醫(yī)療合作協(xié)議,定期來醫(yī)院坐診。
醫(yī)院率先在黃山市開展中醫(yī)特色護理門診,開展中醫(yī)健康科普知識講座,創(chuàng)建智慧康養(yǎng)基地,推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新。
加強人才和?平ㄔO 全面提升醫(yī)院核心競爭力
黃山華澤中西醫(yī)結合醫(yī)院注重整體隊伍素質提高,突出重點人才培養(yǎng),為醫(yī)院發(fā)展構建科學合理的人才梯隊。
醫(yī)院先后與安徽省中醫(yī)醫(yī)院、安徽省胸科醫(yī)院、中國科學技術大學附屬第一醫(yī)院、北京明德醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、樹蘭(杭州)醫(yī)院等建立友好關系,指導?平ㄔO和人才培養(yǎng),接收進修學習,提高?圃\療水平。
醫(yī)院積極創(chuàng)造有利于人才成長的環(huán)境,用事業(yè)留人、感情待人。在生活上主動關心,讓他們全身心投入工作。取得成績后,及時獎勵和表彰,在評比先進等榮譽方面給予優(yōu)先。
建院以來,相繼送出50多人次外出進修學習,醫(yī)院的良好文化和氛圍也吸引一大批人才加盟,目前,醫(yī)院的兒科、心胸外科、呼吸內科等已經在黃山市乃至省內確定了學術地位,為專科建設和醫(yī)院發(fā)展奠定了基礎。
強化管理重細節(jié) 服務品質再提升
為進一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務質量,醫(yī)院積極完善醫(yī)療質量管理體系,制訂醫(yī)療質量考核與激勵機制,不斷提升醫(yī)療質量管理的科學化、精細化水平。
2022年,醫(yī)院制定了《黃山華澤中西醫(yī)結合醫(yī)院全面提升醫(yī)院服務實施方案》,提出了“堅持以病人為中心,以問題為導向,通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制等措施,為患者提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務,全面提升醫(yī)院服務水平”的總體要求和“進一步提升醫(yī)院全面服務,努力做到讓患者便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),社會滿意度明顯提高”的具體目標。先后制定一系列促進服務的規(guī)章制度。
醫(yī)院成立了客戶服務部和投訴辦公室。醫(yī)院常年開展“最美服務之星”評選活動,不斷完善就診流程和加強醫(yī)院信息化建設,通過開展“門診病人滿意度調查”“住院病人滿意度調查”開設“院長信箱”“投訴電話”等,加強與患者聯(lián)系,及時解決患者提出的問題。
日前,安徽省印發(fā)《大黃山世界級休閑度假康養(yǎng)旅游目的地建設行動方案》,打造休閑度假、醫(yī)療康養(yǎng)等高端服務業(yè)集群。新起點,新使命。新的一年,在國家和省委省政府的政策指導下、在黃山市衛(wèi)生健康委的領導下,黃山華澤中西醫(yī)結合醫(yī)院全體員工將繼續(xù)團結拼搏,堅持中西醫(yī)結合發(fā)展道路,為建設健康黃山、健康安徽做出更新、更大貢獻!
(責任編輯:華康)