在這個(gè)紛繁復(fù)雜、快速變化的世界中,我們的內(nèi)心世界正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。從職場的壓力到日常生活的忙碌,從人際關(guān)系的糾葛到自我價(jià)值的探索,心理健康已成為我們每個(gè)人不可回避的話題。在這樣的背景下,專業(yè)的心理健康服務(wù)已不僅是個(gè)人成長的助力,更是社會和諧與進(jìn)步的重要基石。
近日,國內(nèi)領(lǐng)先的一站式心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)簡單心理聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心 CBNData 共同發(fā)布了《2023-2024 心理健康及行業(yè)人群洞察報(bào)告》,從心理健康及咨詢行業(yè)發(fā)展概況、心理評估用戶主訴、心理咨詢來訪者畫像及行為特征、心理咨詢師群體和學(xué)習(xí)者畫像及行為特征,呈現(xiàn)心理健康服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀,探索心理健康服務(wù)在未來的發(fā)展與影響力。
01
「焦慮」「無意義感」「抑郁」為大眾心理困擾年度前三
在過去一年中,哪些心理問題是大家最為關(guān)注的?根據(jù)簡單心理的調(diào)查結(jié)果顯示,大眾最想解決的心理問題排名前三為:「焦慮」「無意義感」「抑郁」。
「焦慮」是今年大眾最為困擾的情緒問題。這可能是由于目前社會環(huán)境中存在的壓力和不確定性,加劇了焦慮情緒的蔓延。值得關(guān)注的是,焦慮和抑郁往往會同時(shí)出現(xiàn)。挑戰(zhàn)性的生活事件、職業(yè)壓力、以及社會和家庭壓力等都可能導(dǎo)致焦慮和抑郁的產(chǎn)生。
而無意義感作為近年來首次入圍前三名的情緒問題,反映了當(dāng)下生活目標(biāo)和價(jià)值的迷失感,這可能與人們對自己的生活目標(biāo)、職業(yè)方向或個(gè)人意義的探索受阻都有關(guān)。
02
人們愈發(fā)關(guān)注親密關(guān)系中的「伴侶溝通」問題,男性困擾遠(yuǎn)超女性
經(jīng)過簡單心理的調(diào)查發(fā)現(xiàn),「伴侶溝通」是人們在親密關(guān)系中產(chǎn)生顯著困擾的問題之一。而戀愛狀態(tài)下,男性所面臨的伴侶溝通困擾,甚至還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性。
這可能是多種原因造成的,比如:有些男性在成長過程中,因社會文化傳統(tǒng)或家庭環(huán)境原因而缺少表達(dá)、傾聽等方面的鍛煉,這可能導(dǎo)致他們在伴侶溝通中感受到更多的壓力,尤其是在涉及情感表達(dá)和溝通的方面。
對于女性而言,是否有「孩子」會極大影響女性所面臨的困擾。本次調(diào)查結(jié)果顯示,有孩的女性在「伴侶溝通」與「家庭沖突」方面會存在更多問題。這可能是因?yàn),有孩的女性不僅需要在工作、家庭、育兒之間平衡時(shí)間精力,同時(shí),「育兒」問題也會讓女性與家庭成員之間產(chǎn)生更多溝通需求。在這個(gè)過程中,伴侶溝通與家庭沖突的問題就可能會被進(jìn)一步催化。
03
心理評估中,近兩成來訪者正在經(jīng)歷慢性軀體疾病
「壓力一大就容易胃疼!埂父杏X焦慮時(shí),覺得胸口很悶!共恢滥阌袥]有出現(xiàn)過這些情況?其實(shí)有時(shí)候,我們的一些情緒問題,也會反映在身體上。
經(jīng)過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)有 14.2% 的參與者正在經(jīng)歷慢性的軀體疾病。這些軀體疾病可能與心理健康問題互相關(guān)聯(lián),或者可能導(dǎo)致心理癥狀。此外,有 19.8 % 的參與者在進(jìn)行心理評估之前,已經(jīng)尋求過精神科醫(yī)生的幫助。
所以,如果身體出現(xiàn)了不舒服的感覺,這也可能是你的內(nèi)在情緒向你釋放的信號。但并不代表所有的身體疾病都是情緒問題,有必要的話請及時(shí)接受專業(yè)醫(yī)學(xué)治療。
本次調(diào)查中還顯示,37.3% 的參與者在簡單心理進(jìn)行評估之前,已經(jīng)通過其他渠道或路徑尋求過心理咨詢的幫助。這可能說明,許多尋求心理咨詢的個(gè)體,通常不會在首次嘗試時(shí)就找到滿足其需求的服務(wù)。出現(xiàn)這類情況,可能是因?yàn)閬碓L者對心理咨詢的期望與實(shí)際服務(wù)之間存在差異,也可能是因?yàn)樽稍儙熍c來訪者之間的匹配度不高,或是來訪者的需求發(fā)生了變化等等。
04
來訪者中女性仍占據(jù)多數(shù),互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融等從業(yè)者也是來訪者中的「主力軍」。
從 2021 年到 2023 年,簡單心理來訪者的男女性別比例,始終保持在「女性近 8 成,男性略高于 2 成」的狀態(tài)中。
與往年相比,「學(xué)生群體」依然在來訪者中占據(jù)多數(shù)。對于學(xué)生群體而言,他們可能會面臨學(xué)業(yè)壓力、未來職業(yè)規(guī)劃的不確定性,以及人際關(guān)系的挑戰(zhàn)。
除學(xué)生群體外,互聯(lián)網(wǎng)、文教、金融等從業(yè)者也是來訪者中的「主力軍」;ヂ(lián)網(wǎng)、文教、金融行業(yè)通常需要在高度競爭、極速變化的工作環(huán)境中,不斷接受壓力與挑戰(zhàn),這可能是這些從業(yè)者們選擇心理咨詢服務(wù)的原因之一。
05
AI 與社交媒體的發(fā)展,為心理咨詢行業(yè)打開新窗口
AI 的發(fā)展為許多行業(yè)帶來革新機(jī)會,這其中也包括心理咨詢行業(yè)。通用人工智能產(chǎn)品所產(chǎn)出的 AIGC(AI-Generated Content,人工智能生成內(nèi)容)為「數(shù)字心理健康服務(wù)」的創(chuàng)新打開了新局面。
數(shù)字心理健康服務(wù)是基于數(shù)字平臺、智能穿戴等工具,為消費(fèi)者提供預(yù)防或治療精神心理障礙的服務(wù),如移動應(yīng)用和在線平臺、智能對話和聊天機(jī)器人(AI)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)療法、生物反饋和監(jiān)測等。
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,AI 等技術(shù)在心理健康服務(wù)中將得到更多實(shí)踐。但我們也需要抱有樂觀而謹(jǐn)慎的態(tài)度,看到技術(shù)實(shí)現(xiàn)、倫理風(fēng)險(xiǎn)、社會責(zé)任等方面的挑戰(zhàn)。
06
99.2% 的咨詢師走出「固定房間」,支持視頻咨詢
如今,心理咨詢服務(wù)的地點(diǎn),早已不再是一個(gè)固定的「房間」。
簡單心理目前有 99.2% 的咨詢師支持視頻咨詢。在簡單心理近 5 年中發(fā)生的心理咨詢中,視頻咨詢的比例也在逐年升高,2023 年 65.7%的心理咨詢都是通過視頻方式進(jìn)行。
那么,當(dāng)?shù)赜蛳拗票淮蚱坪螅稍儙焸冇侄挤植荚谀男┏鞘心?在中國大陸,咨詢師的城市分布比較集中,80% 的咨詢師集中在 Top10 的城市中,其中 60% 的咨詢師身處一線城市(北上廣深),成都、杭州、武漢也是多年來心理咨詢師的執(zhí)業(yè)重鎮(zhèn)。
據(jù)悉,「簡單心理」成立于 2014 年,致力于提供專業(yè)、高質(zhì)量的一站式心理健康服務(wù)。目前在全球 117 個(gè)城市擁有 2000+ 專業(yè)心理咨詢師和心理健康工作者,已為超過 200 萬人次提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)。在簡單心理,用戶可以享有心理測評、免費(fèi)熱線、心理評估、心理咨詢、精神科顧問、心理課程等多項(xiàng)綜合心理服務(wù)。
(責(zé)任編輯:華康)