隨著暑期來臨,醫(yī)院就診人數(shù)不斷增多,為了保障假期期間兒童家庭看診需求,西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院采取多項措施,從預(yù)約、到院、看診、治療等多方面進行調(diào)整,提前規(guī)劃并啟動了暑期就診高峰應(yīng)急預(yù)案,切實滿足暑期期間特需兒童家庭就診需求。
隨到隨診不斷檔 就診家庭更安心
西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院實景圖
西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院進一步優(yōu)化了就診流程,通過延長掛號時間、增添專家號源、增加門診班次、分流病人就診以及提供一站式服務(wù)等多方位的措施,致力于提升兒童家庭的就診體驗。
同時,西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院持續(xù)開展“無假日門診”服務(wù),為各地特需兒童家庭提供更加便捷的就診選擇。
保障服務(wù)質(zhì)量 就診家庭更放心
除此之外,西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院為了應(yīng)對暑期不斷增加地就診需求,醫(yī)院采取了多項措施來確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。
西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院綜合服務(wù)臺
首先,醫(yī)院對門診和住院的常見問題進行了梳理,并根據(jù)患者的需求制作了詳細(xì)的門診指引和就醫(yī)提示。包括醫(yī)院的交通指南、診療時間、專家坐診安排等關(guān)鍵信息,旨在滿足不同地區(qū)、不同年齡段特需兒童家庭需求,同時精準(zhǔn)解答看診家長的疑惑。
其次,醫(yī)院增加了坐診班次,延長了服務(wù)時間,并增開了輔助檢查項目,以減輕就診壓力。
西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院專家指引墻
最后,為了解決兒童家庭來院后不知道具體如何操作的疑惑,西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院進一步視覺化了就診指引,無論是在醫(yī)院平面圖、導(dǎo)引圖,還是路面、墻壁和空中,都設(shè)置了清晰的指示牌,幫助看診家庭輕松找到目的地。
暑期是就診高峰期,這對所有人來說是一項考驗,西安中童兒童康復(fù)醫(yī)院通過系列舉措,相信能夠有效保障各地兒童家庭就診需求,幫助解決兒童生長發(fā)育、發(fā)育行為及心理等多種問題,擺脫疾病困擾,健康快樂成長。
(責(zé)任編輯:華康)