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有種幸福叫被家庭醫(yī)生“管”著。簽約了家庭醫(yī)生的橋頭人都知道，現(xiàn)在的基層醫(yī)療服務(wù)日益完善，定期有家庭醫(yī)生關(guān)心自己的身體，如果身體不舒服，可以隨時(shí)聯(lián)系他們上門(mén)……如今，家庭醫(yī)生在橋頭，已成為普通群眾觸手可及的醫(yī)療服務(wù)。
上門(mén)送服務(wù) 如親人般體貼周到
“莫婆婆，您好!今天我們來(lái)幫你量一下血壓和血氧，身體有哪里不舒服嗎?”在嶺頭社區(qū)的莫婆婆家中，東莞市橋頭鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生朱科榜跟他的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，帶齊聽(tīng)診器、血壓計(jì)、血氧儀、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備，上門(mén)為行動(dòng)不便的莫婆婆進(jìn)行例行隨訪。
今年101歲的莫婆婆長(zhǎng)期患有高血壓，因歲數(shù)大，行動(dòng)不便，無(wú)法出門(mén)就診。“他們經(jīng)常來(lái)，怕我有什么不舒服，幫我檢查這個(gè)，檢查那個(gè)，原來(lái)被人‘管’著，也是一種幸福。”莫婆婆樂(lè)呵呵地告訴記者，自從簽約了家庭醫(yī)生，自己的健康一直被家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)“管理”著，血壓、血糖控制得比較穩(wěn)定，人也精神了不少。
“最近吃飯?jiān)趺礃樱煤貌缓?”朱科榜家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)務(wù)人員一邊詳細(xì)詢問(wèn)莫婆婆的身體狀況、日常生活習(xí)慣，一邊為老人量血壓、測(cè)血糖、測(cè)血氧、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等項(xiàng)目的檢查，并進(jìn)行了科學(xué)用藥和健康生活方式的指導(dǎo)。
“家庭醫(yī)生對(duì)我們來(lái)說(shuō)就像親人一樣，讓我們感覺(jué)特別溫暖，特別體貼周到，真的非常感謝他們�！蹦牌藕蛢鹤訉�(duì)上門(mén)服務(wù)的家庭醫(yī)生贊不絕口。
把健康送上門(mén)，做全家人的健康“衛(wèi)士”或“管家”，是大家對(duì)家庭醫(yī)生最直接的認(rèn)識(shí)，也是最大的期待�！跋窠裉爝@樣的零距離的入戶隨訪，我們每個(gè)星期都會(huì)開(kāi)展，我們希望通過(guò)家庭醫(yī)生定期上門(mén)服務(wù)，能夠幫助到行動(dòng)不便、長(zhǎng)期臥床的患者，減輕他們的負(fù)擔(dān)�！敝炜瓢襻t(yī)生堅(jiān)定地說(shuō)。
醫(yī)療服務(wù)一流 群眾滿意度100%
據(jù)了解，朱科榜家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)是橋頭鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站的一支家醫(yī)團(tuán)隊(duì)，包括團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在內(nèi)共7位成員，該團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)嶺頭社區(qū)的家醫(yī)簽約管理，目前嶺頭已完成簽約4000多人，其中高血壓患者632人，糖尿病患者194人。作為隊(duì)長(zhǎng)，朱科榜總是要求團(tuán)隊(duì)要把群眾的滿意度作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)和根本目標(biāo)。
“我們團(tuán)隊(duì)在朱科榜醫(yī)生的帶領(lǐng)下，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，提高診療水平，優(yōu)化服務(wù)流程，將服務(wù)內(nèi)容和要求公開(kāi)化，使簽約服務(wù)對(duì)象享受‘一對(duì)一’”定向服務(wù)及‘追蹤式’健康管理�！敝炜瓢駡F(tuán)隊(duì)成員李翔說(shuō)。
張女士簽約的家庭醫(yī)生是朱科榜團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，她每個(gè)月都會(huì)過(guò)來(lái)橋頭社衛(wèi)中心找朱醫(yī)生檢查和開(kāi)藥，不管有多忙，朱醫(yī)生都耐心地進(jìn)行問(wèn)診，“他們的服務(wù)態(tài)度真的沒(méi)得說(shuō)，很好，平時(shí)有什么不舒服都過(guò)來(lái)找他們。每個(gè)月來(lái)開(kāi)藥的時(shí)候都很耐心地問(wèn)我們的身體狀況怎么樣，真的很關(guān)心我們的健康�！睆埮繉�(duì)朱科榜團(tuán)隊(duì)的服務(wù)十分滿意。
自2018年成立以來(lái)，朱科榜家醫(yī)團(tuán)隊(duì)各成員便積極主動(dòng)開(kāi)展轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，走村串巷為定點(diǎn)人群提供上門(mén)服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)還會(huì)不定期下社區(qū)、進(jìn)工廠、到學(xué)校開(kāi)展心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法等相關(guān)急救培訓(xùn)，幫助社區(qū)居民、企業(yè)職工、學(xué)校師生們熟悉及掌握相關(guān)急救技能。到目前為止，團(tuán)隊(duì)共開(kāi)展了100余場(chǎng)健康教育、義診咨詢、政策宣傳活動(dòng)，有效助推家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的廣泛開(kāi)展。2021年，朱科榜獲得了由國(guó)家衛(wèi)生健康委人口文化發(fā)展中心授予的“2021中國(guó)家庭健康守門(mén)人”榮譽(yù)證書(shū)，朱科榜家醫(yī)團(tuán)隊(duì)表示，這是對(duì)其團(tuán)隊(duì)工作的一種鼓舞，更是一種鞭策。下來(lái)，他們?nèi)w隊(duì)員將以此為動(dòng)力，以全新的姿態(tài)，把家醫(yī)工作做得更加完善，堅(jiān)決當(dāng)好群眾健康的“守門(mén)人”。
（責(zé)任編輯：華康）
