“第一站濟(jì)南看趵突泉,吃把子肉,再買點(diǎn)歷城核桃。晚上開車到第二站泰安,次日去山東省博物館、岱廟……”
距離暑期越來越近,王思齊(化名)早早就計(jì)劃好了家庭活動(dòng)。作為一名初中生的媽媽,她特意安排了山東山水圣人文化研學(xué)自駕5日游。“路線都是現(xiàn)成的,根據(jù)自己需要取舍,吃、住、行服務(wù)一條龍,還有推薦的紀(jì)念品,適合全家出游。”
提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)活力是貫穿全年的課題,暑期則是充分釋放消費(fèi)潛力的重要窗口期。多位專家表示,為進(jìn)一步加快消費(fèi)回補(bǔ),各地結(jié)合暑期消費(fèi)特點(diǎn),推出了一系列新產(chǎn)品、新場景,優(yōu)化服務(wù)能力和水平,將為消費(fèi)市場保持平穩(wěn)增長態(tài)勢奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新消費(fèi)場景,暑期產(chǎn)品更加多元
消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力,也是人民對美好生活需要的直接體現(xiàn)。不久前召開的中央政治局會(huì)議指出,要多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)文化旅游等服務(wù)消費(fèi)。
迎接暑期消費(fèi)旺季,當(dāng)前,各地都在策劃不同形式、不同主題的產(chǎn)品,使產(chǎn)品更加多元化,消費(fèi)場景創(chuàng)新且具有特色,從而進(jìn)一步提振市場信心,充分釋放消費(fèi)潛力。
——豐富暑期產(chǎn)品供給。北京開啟“消費(fèi)季夜京城”,聯(lián)動(dòng)全市40余個(gè)商圈、200余個(gè)品牌、萬家門店,融合商旅文體多個(gè)領(lǐng)域,開展百余項(xiàng)促進(jìn)夜間消費(fèi)主題活動(dòng);天津啟動(dòng)“第三屆海河國際消費(fèi)季”,推出V1夏日狂歡節(jié)、天津品質(zhì)消費(fèi)農(nóng)村行等系列活動(dòng);山東推出“2023好客山東露營季”,上線露營地圖小程序,推出觀星露營、音樂露營、博物館露營等多種露營產(chǎn)品。
——優(yōu)化暑期消費(fèi)場景。上海充分發(fā)揮賽事與體育場館資源優(yōu)勢,舉辦2023年上海虛擬體育大賽、2023年F1電競賽等數(shù)字體育競賽,吸引更多Z世代人群參與其中;重慶璧山區(qū)打造沉浸式仙俠劇本殺小鎮(zhèn),將儒家五常、孔子六藝、詩詞歌賦、歷史人文融入劇本之中,讓游客在故事中游戲、競技、挑戰(zhàn)。
清華大學(xué)五道口金融學(xué)院副院長、金融學(xué)講席教授田軒在接受記者采訪時(shí)表示,今年政府工作報(bào)告中,把“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求”放在了首位,中央陸續(xù)出臺(tái)一系列促消費(fèi)政策,各地接連推出諸多接續(xù)政策,將進(jìn)一步提振市場信心,持續(xù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
鎖定目標(biāo)群體,推動(dòng)消費(fèi)有效擴(kuò)容
今年以來,擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)一系列舉措持續(xù)發(fā)力。國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,5月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額37803億元,同比增長12.7%。1-5月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額187636億元,同比增長9.3%。
“在中央政策基礎(chǔ)上,各地推出消費(fèi)補(bǔ)貼政策,并鼓勵(lì)企業(yè)跟進(jìn)配比降價(jià)補(bǔ)貼。”田軒表示,如通過定向發(fā)放消費(fèi)券的形式,組織開展餐飲、文旅、農(nóng)業(yè)觀光、醫(yī)療保養(yǎng)等不同場景化的集體消費(fèi),定期舉辦各種形式的購物節(jié)、文化節(jié)、親子節(jié)、孝順節(jié)、大型會(huì)展等。
針對2023年中、高考生等暑期游客群,福建武夷山市在6月16日至8月31日期間,推出以武夷山主景區(qū)為主的9家A級旅游景區(qū)免門票活動(dòng),在印象建州小吃街派送代金券等系列酒店、餐飲、娛樂優(yōu)惠政策。
針對暑期親子學(xué)生市場,廣西則推出1元免費(fèi)暢游桂西南18家景區(qū)的活動(dòng),并通過桂西南營銷聯(lián)盟官方平臺(tái)免費(fèi)向全國市場發(fā)放惠民消費(fèi)券。
“各地從供給側(cè)發(fā)力,多措并舉增加有效供給,能夠讓老百姓在暑期有更多樣化的消費(fèi)選擇,將有效推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容,從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。”北京大學(xué)國民經(jīng)濟(jì)研究中心主任蘇劍對此評價(jià)。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,創(chuàng)造更好服務(wù)體驗(yàn)
暑期消費(fèi)旺季即將到來,居民節(jié)假日休閑購物、出行旅游等消費(fèi)需求將進(jìn)一步釋放。這也對各地進(jìn)一步提升服務(wù)水平、營造良好的消費(fèi)環(huán)境提出了更高要求。
為規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為,提升服務(wù)品質(zhì),海南三亞推出誠信商家旅游消費(fèi)投訴先行賠付制度,游客遇到旅游消費(fèi)糾紛,可通過“三亞放心游”微信公眾號進(jìn)行申訴。
隨著大運(yùn)會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),如何保障暑期適逢“大運(yùn)”實(shí)現(xiàn)安心游?對此,四川成都組織開展文旅市場專項(xiàng)整治,重點(diǎn)整治不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫消費(fèi)、隨意漲價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營行為,持續(xù)保持市場亂象露頭就打的高壓態(tài)勢。
山西省專門印發(fā)推進(jìn)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效2023年行動(dòng)計(jì)劃,提出實(shí)施導(dǎo)游素質(zhì)提升工程,暢通旅游投訴渠道,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)”行為。
在打造更加符合消費(fèi)者需求的服務(wù)體驗(yàn)方面,蘇劍建議,暑期各地適當(dāng)延長公交車運(yùn)營時(shí)間,增加高鐵車次,提供更多的停車位等,方便消費(fèi)者外出消費(fèi),從而營造更好的消費(fèi)環(huán)境。
田軒則認(rèn)為,各地應(yīng)在激發(fā)消費(fèi)新潛能方面進(jìn)一步發(fā)力。如,加快傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展在線定制等線上服務(wù),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用,推進(jìn)“云逛街”“云購物”等新型消費(fèi)。
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