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縱覽客戶端“聚焦社區(qū)養(yǎng)老”調(diào)查問卷顯示，有79%的老人采用居家養(yǎng)老方式，76.88%的人希望有醫(yī)療保健服務(wù)，89.38%的人希望有醫(yī)療保健指導(dǎo)，91%的人希望有定期體檢，79.38%的人希望政府加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等社區(qū)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和投入。
縱覽客戶端調(diào)查數(shù)據(jù)圖解
大病去醫(yī)院，小病在社區(qū)。對選擇在社區(qū)居家養(yǎng)老的老年人來說，就近解決看病就醫(yī)問題是他們最關(guān)心的民生問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對居家養(yǎng)老是怎樣提供醫(yī)療服務(wù)、推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的?老人們在家門口如何享受到便利的醫(yī)療服務(wù)?縱覽新聞記者深入現(xiàn)場采訪，聽取老人們的醫(yī)養(yǎng)體驗(yàn)和醫(yī)生們的經(jīng)驗(yàn)心得，增強(qiáng)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)能力，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展。
醫(yī)患關(guān)系融洽 社區(qū)醫(yī)生與患者似親友
9月8日，記者走進(jìn)石家莊市新華區(qū)石崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。這里空間開闊，就醫(yī)環(huán)境舒適。一進(jìn)門，大廳右邊停放著免費(fèi)輪椅，方便腿腳不便的老年人上下樓;左邊是服務(wù)臺和居民健康自助監(jiān)測點(diǎn)。
68歲的孫大爺正在自助測量血壓，孫大爺笑呵呵地說：“今天來陪孫女看眼睛，順便在這兒測測血壓，操作很簡單，一會兒就能出結(jié)果。每次醫(yī)生還會結(jié)合我平時(shí)的身體狀況告訴我如何用藥降血壓。”
孫大爺正在測量血壓
記者跟隨下午查房的醫(yī)生來到二樓住院部的五號病房，77歲的郭阿姨正坐在床邊跟老伴兒和朋友聊天。郭阿姨的家就在旁邊的石飛宿舍南區(qū)，她對家門口的醫(yī)院贊不絕口：“今天是我住院第4天，來的那天比較晚，郭醫(yī)生加班接待我，特別負(fù)責(zé)。這里就挨著小區(qū)，老伴兒和朋友每天都來陪著我輸液，比在大醫(yī)院舒坦多了�！�
除了住院治療，石崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥品也方便了很多老年人。67歲的老人崔炳欣因?yàn)檠捞蹌傇诖翱谀昧讼姿�。“我家在東城小區(qū)，騎著電動車就來了，醫(yī)院離得遠(yuǎn)，附近藥店又不能享受醫(yī)保，所以常備藥都是在這里拿，藥品挺齊全的�！崩先艘贿呎f著一邊舉起手中的藥袋說，“這不，剛拿了20多塊錢的藥，用醫(yī)�？ㄒ院�，個(gè)人才付了幾塊錢。”
崔炳欣老人正在用醫(yī)�？盟�
對很多老人來講，方便自在也是他們愿意去社區(qū)醫(yī)院的原因之一。家住石家莊市秀河家園小區(qū)65歲的王麗君最近總感覺小腿發(fā)涼，來到石家莊市新華區(qū)大郭鎮(zhèn)衛(wèi)生院找到了老熟人楊大夫�！皻q數(shù)大了，小毛病也多了。胃不好、血壓高、睡眠也差，最近又感覺小腿發(fā)涼，找楊大夫看看�！蓖觖惥f，“對老年人來說，小毛病多，就來社區(qū)醫(yī)院，掛個(gè)全科號就都解決了。而且在這兒說話也比較自在，大夫們會耐心地聽我們聊天�！�
“社區(qū)醫(yī)院最大的優(yōu)勢就是便捷，醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系更加熟絡(luò)、親密，互相之間也有聯(lián)系方式，他們的關(guān)系是醫(yī)患，也似親友。這種相處模式就是我們推動實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)后的樣子�！笔仪f市新華區(qū)大郭鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長王志軍稱，他們一直在社區(qū)推動實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為簽約老人配備了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還為老人們建立了健康檔案，每年為65周歲以上的老人提供免費(fèi)體檢。“通過體檢，我們會為老人做出相應(yīng)的健康狀況評估，并給予健康指導(dǎo)服務(wù)。”
老年人是慢性病患病率和發(fā)病率最高的人群，大郭鎮(zhèn)衛(wèi)生院還將查體中發(fā)現(xiàn)的老年高血壓、糖尿病患者，納入慢性病患者健康管理，每年提供至少4次的隨訪服務(wù)�！叭绻爡^(qū)內(nèi)有行動不便的老人，我們還會提供上門服務(wù)。同時(shí)我們會定期開展健康義診、健康宣教、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)�！蓖踔拒娬f。
找準(zhǔn)定位 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合讓養(yǎng)老有“醫(yī)”靠
一直以來，人們總覺得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源和技術(shù)有限，不過是感冒發(fā)燒了去開點(diǎn)藥輸輸液的地方。但記者采訪中發(fā)現(xiàn)，不少社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在提供最基本醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)上，都在積極開拓特色服務(wù)、找準(zhǔn)定位，最大限度地滿足群眾的衛(wèi)生健康服務(wù)需求。
近日，記者走進(jìn)石家莊市新華區(qū)東焦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，古色古香的木質(zhì)橫匾“國醫(yī)堂”引人注目，濃郁的傳統(tǒng)文化氣息讓來此就醫(yī)的人心情舒暢安寧�！皣t(yī)堂”雖然不大但功能齊全，中醫(yī)診室、中醫(yī)理療室、煎藥室應(yīng)有盡有。
中醫(yī)科主任陸亞男正在為一位阿姨把脈
“你就是代謝的問題，最近大便還好嗎?”在中醫(yī)診室里，中醫(yī)科主任陸亞男正在為一位阿姨把脈。這位阿姨告訴記者，自己體質(zhì)弱、代謝差，在陸大夫的調(diào)理下，睡眠質(zhì)量好多了。
中醫(yī)藥在老年健康服務(wù)中發(fā)揮著不可替代的作用。發(fā)展中醫(yī)藥老年健康服務(wù)被列為我國《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》的主要任務(wù)。規(guī)劃提出，積極宣傳適宜老年人的中醫(yī)養(yǎng)生保健知識、技術(shù)和方法，推動優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭。積極開展中醫(yī)健康體檢、健康評估、健康干預(yù)以及藥膳食療科普等活動，推廣太極拳、八段錦、五禽戲等中醫(yī)傳統(tǒng)運(yùn)動項(xiàng)目。
“做好養(yǎng)老服務(wù)工作，關(guān)鍵還是要滿足老人的實(shí)際需要。我們除了提供一些理療服務(wù)，還為大家建立了健康檔案，并結(jié)合老年人的身體狀況給出‘量身定制’的保健方案。為了能讓更多老年人享受到中醫(yī)藥健康服務(wù)，我們還為行動不便的老年人提供上門服務(wù)�！睎|焦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鐘莉梅說，該中心“國醫(yī)堂”把中醫(yī)診療、中醫(yī)治未病、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥康復(fù)理療融入健康養(yǎng)老全過程�！盀榱嘶菁案嗬夏耆�，前段時(shí)間我們還開展了中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)萬家活動，將一些簡單的中醫(yī)適宜技術(shù)操作手法傳授給老年人，他們自己在家就能操作�！�
老人們在石崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心練習(xí)八段錦
“左腳開步，與肩同寬，屈膝下蹲，掌抱腹前……”9月15日，在石崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，郭春平醫(yī)生正帶老年朋友們練習(xí)八段錦。石家莊市新華區(qū)石崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任胡葉表示，為更好發(fā)揮體育運(yùn)動的健康促進(jìn)作用，中心不斷在“體醫(yī)融合”上下功夫�！伴_展‘體醫(yī)融合’工作目的是將體育健康、預(yù)防保健、醫(yī)療衛(wèi)生有機(jī)融合，讓老人們通過日常飲食和積極的運(yùn)動，提高身體健康水平，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生。”胡葉稱，醫(yī)生也會根據(jù)老人身體情況從運(yùn)動、飲食、生活習(xí)慣等方面開具“運(yùn)動處方”，做到未病先防、有病早治。
上門服務(wù) 打通居家養(yǎng)老“最后一公里”
9月12日，陳大夫像往常一樣來到保定市競秀區(qū)鑄機(jī)社區(qū)季阿姨家中，對其進(jìn)行康復(fù)治療。季阿姨今年75歲，因腰部骨折，半年來一直臥病在床。陳大夫?yàn)槔先搜恳韵峦磕耸娼罨钛耐庥盟幩笥謱先说南リP(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)進(jìn)行屈伸、按摩，以提高老人的肌體功能�！拔椰F(xiàn)在是老人家的�？停旧鲜且恢軄砣��！标惔蠓蚍Q，經(jīng)過半年的康復(fù)治療，老人情況比較穩(wěn)定，肢體功能恢復(fù)向好，已經(jīng)能扶著老年助步車站立起來。
為更好滿足老年人的養(yǎng)老與醫(yī)療需求，保定泰福春居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心先行先試，將養(yǎng)老資源與醫(yī)療資源進(jìn)行有效整合，創(chuàng)新性地打造醫(yī)養(yǎng)融合模式�！拔覀冎行姆e極鏈接駐地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(中心)以及保定市第二醫(yī)院的資源，成立醫(yī)療聯(lián)合體，2019年又開設(shè)了泰福春中醫(yī)醫(yī)院。一方面為服務(wù)對象提供‘醫(yī)護(hù)康’到家服務(wù)，另一方面為服務(wù)對象開辟就醫(yī)綠色通道服務(wù)�！北６ㄌ└４壕蛹疑鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主任張海濱說，實(shí)行醫(yī)養(yǎng)融合后，醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師等可以實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)，這樣就極大地滿足了居家失能、部分失能老年人的需要，打通了居家養(yǎng)老“最后一公里”，消除了很多老年人居家養(yǎng)老“養(yǎng)不能醫(yī)”的顧慮。
保定泰福春居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員提供上門服務(wù)
為給老人提供更優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，保定泰福春居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心還設(shè)立了“2066110”為老服務(wù)熱線，為老人提供緊急救助、上門巡診、預(yù)約掛號、就醫(yī)陪診等助醫(yī)服務(wù)，以及助潔、助餐、助行、助浴、助托等多種生活服務(wù)，呼叫中心工作人員7×24小時(shí)值守，工作人員接到電話后，會根據(jù)老人的需求進(jìn)行分類和派單，安排專業(yè)工作人員上門進(jìn)行服務(wù)。
保定市競秀區(qū)天鵝東區(qū)72歲的陳大爺就是“為老服務(wù)熱線”的直接受益者。據(jù)陳大爺侄女陳麗介紹，今年8月初的一天下午，老人獨(dú)自在家突發(fā)腦血栓，情況緊急，幸好老人手機(jī)設(shè)置了“為老服務(wù)熱線”的一鍵呼叫，醫(yī)護(hù)人員及時(shí)趕到家中救治，并與她取得聯(lián)系溝通老人情況，建議將老人緊急送往醫(yī)院，隨后工作人員緊急聯(lián)系了保定市第二醫(yī)院，為老人開通了綠色就醫(yī)通道。等她趕到醫(yī)院時(shí)，老人已經(jīng)在緊急救治中。
“多虧為老服務(wù)熱線的緊急救助，為我大爺搶救贏得了寶貴時(shí)間，真是幫了我們的大忙。否則，就算老人給我們打電話，待我們從單位趕回家后再送醫(yī)，也會耽誤一些時(shí)間，后果將不堪設(shè)想�！标慃惛嬖V記者，目前陳大爺已基本恢復(fù)健康。
張海濱介紹稱，“為老服務(wù)熱線”不僅提高老人居家養(yǎng)老的安全感，同時(shí)也減輕子女負(fù)擔(dān)，截至目前，助醫(yī)服務(wù)已累計(jì)服務(wù)6321人次。
縱覽調(diào)查·建議：加大政策扶持力度 培養(yǎng)專業(yè)人才
采訪中，不少老人向縱覽新聞記者呼吁，希望有關(guān)部門對居家養(yǎng)老上門醫(yī)療、護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目如何進(jìn)醫(yī)保，如何定價(jià)等問題，進(jìn)行深入調(diào)研，真正解決居家養(yǎng)老的痛點(diǎn)，滿足這部分老年人的剛性需求。
“希望出臺更多政策，加大對社區(qū)醫(yī)院的投入力度，讓更多居民能夠在家門口便捷看病�！辈稍L中，一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。同時(shí)，他也希望更多居民能夠多了解健康檔案和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為自己和家人的身體加一道“保險(xiǎn)”。
該負(fù)責(zé)人還建議，要加大人才儲備力量，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合培養(yǎng)人才隊(duì)伍。“我們需要老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營養(yǎng)、心理和社會工作等方面的專業(yè)人才。希望能完善薪酬、職稱評定等激勵(lì)機(jī)制�！�
（責(zé)任編輯：華康）
