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工作產(chǎn)生糾紛 上網(wǎng)“宣泄”可行嗎?

時(shí)間:2024-08-29 12:29:51   來源:北京青年報(bào)

  近年來,勞動者與工作單位或同事之間因工作問題進(jìn)一步衍生出的名譽(yù)權(quán)糾紛時(shí)有發(fā)生。據(jù)北京市第四中級人民法院介紹,其近期審結(jié)的幾起名譽(yù)權(quán)侵權(quán)案件,皆由當(dāng)事雙方因工作產(chǎn)生糾紛后,其中一方在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論引發(fā),但法院對相關(guān)案件作出了不同判決結(jié)果,根本原因在于涉案言論的真實(shí)性、合法性,用人單位、勞動者在處理相關(guān)問題時(shí)還需注意。

  不滿用工方做法 散布不實(shí)信息被判侵權(quán)

  部分勞動者在與用人單位產(chǎn)生糾紛后,出于發(fā)泄情緒、警醒他人等各種主客觀原因,會在網(wǎng)絡(luò)平臺分享個(gè)人不愉快經(jīng)歷的同時(shí)發(fā)布一些不當(dāng)言論,相關(guān)言論一旦失實(shí)或者構(gòu)成對他人的侮辱,則會導(dǎo)致用人一方社會評價(jià)降低,進(jìn)一步引發(fā)名譽(yù)侵權(quán)。

  在一起案件中,李嘉為某人力資源公司員工,被派遣至某文化公司工作。李嘉提出離職后,自認(rèn)為就離職補(bǔ)償一事未與文化公司談妥,便申請了勞動仲裁。仲裁開庭當(dāng)日,李嘉卻無故不到庭,被仲裁機(jī)構(gòu)照撤回仲裁申請進(jìn)行處理。因此,關(guān)于文化公司是否應(yīng)當(dāng)支付以及如何支付李嘉離職補(bǔ)償?shù)膯栴},法律上并無定論。

  不久后,李嘉不知因何在多個(gè)社交平臺上發(fā)表含有“騷操作”“吃肉的嘴臉”等侮辱性言辭的不實(shí)信息,相關(guān)言論均指向文化公司。文化公司認(rèn)為,其與李嘉之間并無勞動合同關(guān)系,其在網(wǎng)上所說的“文化公司詐騙式裁員”均是對文化公司的侮辱和誹謗,因此將李嘉告上法庭,起訴其侵犯了名譽(yù)權(quán)。

  法院認(rèn)為,文化公司和李嘉曾系勞務(wù)派遣關(guān)系,若李嘉認(rèn)為文化公司在處理其離職一事時(shí)存在不當(dāng)行為,可以通過勞動仲裁和訴訟的正當(dāng)途徑予以解決,但其卻怠于履行權(quán)利,在提起勞動仲裁后未出庭,導(dǎo)致被仲裁機(jī)構(gòu)照撤回仲裁申請?zhí)幚。由此可見,李嘉并未通過正當(dāng)途徑維權(quán),在文化公司未被認(rèn)定存在違規(guī)行為且其個(gè)人并無事實(shí)依據(jù)的情況下,李嘉發(fā)布的涉案言論構(gòu)成了誹謗,侵犯了文化公司的名譽(yù)權(quán)。

  最終,法院判決李嘉刪除涉案言論,并在多個(gè)社交媒體平臺向文化公司公開賠禮道歉。

  用人單位履行管理職責(zé)不當(dāng)易引發(fā)名譽(yù)侵權(quán)

  用人單位在履行員工管理、培訓(xùn)、教育職責(zé)時(shí),也常因?qū)(gè)人情況的披露不當(dāng)、對員工行為的過度解讀以及對涉員工處理結(jié)果的公開方式、范圍不妥而構(gòu)成對員工名譽(yù)權(quán)的侵犯。

  在一起案件中,王亮為某科技公司銷售員,其在職期間,所在門店存在貨物丟失情況?萍脊菊J(rèn)為,系王亮私自拿取了公司物品,因此在數(shù)十人的公司微信群中發(fā)布加蓋公章的公告截圖,稱某門店銷售王亮因涉嫌盜竊公司門店財(cái)物且數(shù)額巨大已被開除并被警方立案。王亮認(rèn)為,“盜竊財(cái)物”“數(shù)額巨大”“被警方立案”系科技公司捏造事實(shí),其在群聊中發(fā)布上述公告,造成了自己社會評價(jià)的降低,侵犯了自己的名譽(yù)權(quán),因此將科技公司告上了法院。科技公司則表示,其通報(bào)行為系自身作為用人單位行使管理職權(quán),是基于雙方勞動關(guān)系對王亮的相關(guān)行為作出判斷后在公司內(nèi)部的通報(bào),該通報(bào)并未侵犯名譽(yù)權(quán)。

  法院認(rèn)為,科技公司的涉案負(fù)面言論明確指向王亮,發(fā)布范圍為王亮曾經(jīng)的同事群體,作為發(fā)布者,科技公司應(yīng)當(dāng)有充分證據(jù)證明其所述言論具有事實(shí)根據(jù)。但結(jié)合微信聊天記錄、對賬差異明細(xì)表、公安機(jī)關(guān)處理結(jié)果等證據(jù),不足以證明科技公司發(fā)表的“盜竊數(shù)額巨大”“公司已通報(bào)警方并立案”等言論具有充分事實(shí)依據(jù)。此外,用人單位對勞動者行使公司內(nèi)部的管理職權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)尊重勞動者的人格尊嚴(yán),在缺乏充分證據(jù)支持時(shí)不應(yīng)將足以損害員工名譽(yù)的內(nèi)容在一定范圍內(nèi)廣而告之,使他人誤認(rèn)為員工實(shí)施了較為嚴(yán)重的違法行為并被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查,導(dǎo)致對方社會評價(jià)的降低。

  最終,法院認(rèn)定科技公司侵害了王亮的名譽(yù)權(quán),判決其向王亮?xí)嬷虑覆①r償精神損失費(fèi)500元。

  同事間言辭不當(dāng) 可能侵犯他人人格權(quán)

  職場中,有些同事會對他人言辭曖昧、過分殷勤,雖然沒有直接“動手動腳”,但是仍然讓人感到心理不適。一些人選擇在社交媒體揭露對方不當(dāng)言辭和做法,但可能被對方以侵犯名譽(yù)權(quán)提起訴訟。不過,如果言論屬實(shí)、有證據(jù)證明,且用語妥當(dāng),不存在侮辱及誹謗的成分,相關(guān)言論將不構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。

  在一起案件中,小藝和阿明曾在一家公司共事,雖然不在同一個(gè)部門,但是因?yàn)榘⒚鲹?dān)負(fù)跨部門合作協(xié)調(diào)的職責(zé),時(shí)常與作為基層員工的小藝通過微信聯(lián)系,兩人之間是事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。共事期間,阿明在溝通工作之余,多次邀請小藝晚上單獨(dú)用餐,都被小藝直接拒絕或變相婉拒,阿明還曾夸贊小藝“怎么那么美”或發(fā)送“么么噠”等消息,小藝對此均冷淡回應(yīng)。面對小藝的拒絕,阿明稱“不能老拒絕我”“忍心讓哥哥一個(gè)人吃飯嗎”。不堪忍受的小藝向公司進(jìn)行了投訴,公司對阿明給予了書面警告。后來,小藝便從公司離職并進(jìn)行了心理咨詢。

  小藝感覺,阿明的一系列言行舉止給自己的自尊和內(nèi)心安寧造成了嚴(yán)重的傷害,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了職場文明交往的范疇,也超越了一般社會公眾可以接受的程度,氣憤之下便在社交媒體發(fā)聲揭露阿明的言行,稱受到阿明的持續(xù)騷擾和工作投訴。阿明覺得小藝的言論不實(shí),侵犯了他的名譽(yù)權(quán),便訴至法院要求小藝公開道歉并賠償其精神損失。小藝見狀,當(dāng)即提起反訴,也要求阿明就騷擾行為公開道歉并賠償精神損失。

  法院認(rèn)為,通過小藝和阿明聊天記錄以及共事公司出具的調(diào)查回函,能夠確定小藝在社交媒體發(fā)布的言論具有一定事實(shí)根據(jù),不構(gòu)成誹謗,且小藝發(fā)布的文字也不包含強(qiáng)烈侮辱性詞匯,未超出一般社會個(gè)體對個(gè)人事件評論的容忍邊界,因此不構(gòu)成對阿明名譽(yù)權(quán)的侵犯。

  對于阿明關(guān)于陪伴吃晚餐等具體邀約,在小藝多次變相婉拒或直接拒絕的情況下,按照一般社會交往常識,阿明應(yīng)該給予小藝必要的尊重,而非以超越一般社會關(guān)系心理接受限度的方式繼續(xù)向小藝發(fā)送微信,這無疑將導(dǎo)致小藝產(chǎn)生因自己人格價(jià)值未受尊重而社會價(jià)值自我貶損的主觀感受,侵?jǐn)_到小藝的生活秩序和內(nèi)心安寧,從而因侵犯了小藝的人格尊嚴(yán)構(gòu)成對小藝一般人格權(quán)的侵害。

  最終,法院判決阿明公開道歉并賠償小藝合理支出25000元、精神撫慰金10000元。

  法官提示

  在社交媒體發(fā)聲應(yīng)當(dāng)注意方式,確保在言論屬實(shí)、有證據(jù)證明且用語妥當(dāng)、不存在侮辱及誹謗的成分的基礎(chǔ)上發(fā)表關(guān)于他人的觀點(diǎn),避免因措辭不當(dāng)、無端猜想、配發(fā)含有他人肖像的照片而侵犯他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)。

  民法典第一千零二十四條規(guī)定,民事主體享有名譽(yù)權(quán),此處的民事主體既包括自然人,也包括法人和非法人組織。任何組織或個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。因此,無論是勞動者還是用人單位,抑或是同事之間,其發(fā)表侮辱或誹謗性質(zhì)的侵權(quán)言論致另一方社會評價(jià)降低,都要承擔(dān)后果,而任一方名譽(yù)被侵害,都有權(quán)主張維護(hù)自身權(quán)利。

(責(zé)任編輯:華康)

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