近期,碩騰全球首席執(zhí)行官白芮婷(Kristin Peck)女士開啟自上任后的首次中國(guó)之行,碩騰公司執(zhí)行副總裁、首席數(shù)字技術(shù)官、中國(guó)&巴西市場(chǎng)和精準(zhǔn)醫(yī)療業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁穆婉菲(Wafaa Mamilli)女士,碩騰公司執(zhí)行副總裁、首席人力資源官梁洛珊(Roxanne Lagano)女士陪同出行。
拓展本土設(shè)施,發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
白芮婷一行首先到訪了碩騰上海檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。在走訪過程中,碩騰執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)不僅參觀了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)設(shè)備,了解實(shí)驗(yàn)室目前的運(yùn)營(yíng)狀況。同時(shí),高度稱贊了碩騰中國(guó)團(tuán)隊(duì)的工作成果,并表達(dá)了期許和信心:以高質(zhì)量專業(yè)技能為支撐,守護(hù)動(dòng)物健康,為中國(guó)獸醫(yī)提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)檢測(cè)服務(wù)。于2023年5月正式投入運(yùn)營(yíng)的前沿實(shí)驗(yàn)室不僅將為獸醫(yī)、寵物醫(yī)院提供更為便捷的服務(wù),為第三方檢測(cè)樹立行業(yè)標(biāo)桿,更進(jìn)一步擴(kuò)展了碩騰在華的診斷業(yè)務(wù)。
白芮婷一行參觀了位于蘇州工業(yè)園區(qū)的碩騰生物制藥有限公司制造研發(fā)基地。該基地是碩騰持續(xù)投資中國(guó)市場(chǎng)的有力證明,其研發(fā)生產(chǎn)一站式布局是碩騰中國(guó)本土化進(jìn)程的重要里程碑。2022年11月,碩騰正式宣布蘇州廠生產(chǎn)的貓用疫苗妙三多在中國(guó)正式上市,緩解國(guó)內(nèi)貓三聯(lián)疫苗供應(yīng)不足的問題,助力寵主們及時(shí)帶貓咪接種疫苗,預(yù)防傳染病的侵襲。此外,白芮婷一行還參觀了基地正在建設(shè)的太陽能裝置,該裝置用于生產(chǎn)可持續(xù)的綠色能源,這也是碩騰“凝聚關(guān)愛,共筑可持續(xù)健康未來”的卓越典范。
聆聽客戶需求,提升服務(wù)體驗(yàn)
此行,白芮婷與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通,走訪上海成立最早且最具規(guī)模的寵物醫(yī)院之一——上海申普寵物醫(yī)院,通過參觀及雙方的深入交流探討,充分了解中國(guó)寵物診療行業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求。白芮婷表示,本次經(jīng)驗(yàn)交流將有助于碩騰更好地了解中國(guó)寵物主對(duì)寵物健康和醫(yī)療服務(wù)的期望,為碩騰的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品提供了寶貴的市場(chǎng)前沿洞察。
體驗(yàn)多元文化,激勵(lì)員工成長(zhǎng)
最后一站,白芮婷一行到上海的碩騰中國(guó)新總部,參觀全新辦公室,召開員工大會(huì)與員工互動(dòng)交流。在中秋佳節(jié)來臨之際,與各位碩騰同事一起參加中秋節(jié)慶;顒(dòng),親身體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化。
期間,白芮婷對(duì)碩騰大中華區(qū)總經(jīng)理王慶先生表達(dá)真摯感謝,并表示:“中國(guó)團(tuán)隊(duì)在王慶先生的卓越領(lǐng)導(dǎo)下,積極面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,尋找解決方案,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶的需求,團(tuán)隊(duì)所展現(xiàn)出的強(qiáng)大韌性令我感到由衷的敬佩。”
此次中國(guó)之行充分彰顯了碩騰繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的決心,未來碩騰將繼續(xù)懷揣共同使命,引領(lǐng)動(dòng)物關(guān)愛,共筑健康世界,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和多元?jiǎng)?chuàng)新,進(jìn)一步滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求,賦能中國(guó)動(dòng)物保健醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(責(zé)任編輯:華康)