避免人潮聚集危機、發(fā)燒感冒不用掛急診排隊、慢性病就近便捷購藥、免費自助體檢……對于尋常百姓而言,全天候的Ai智能藥房幫助了區(qū)域百姓實現(xiàn)自助“隔空”購藥問診。近日,廈門國大藥房(塔埔店)將迎來全球首家封閉式Ai機器人藥房,積極助力我國分級診療制度建設(shè),為區(qū)域百姓購藥、就診、體檢帶來便捷“福音”。
“雙線”結(jié)合 享受冷快捷和熱便利福利
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)有問必答的便捷式問診“冷”服務(wù)與傳統(tǒng)零售藥店的面對面式便利“熱”服務(wù),已成為當(dāng)下便捷問診購藥的主要渠道方式;然而線上問診局限大且購藥需考慮藥品種類,對接快但購藥診療存在諸多不便利與不確定性。傳統(tǒng)零售藥店雖服務(wù)便利,但仍有服務(wù)時區(qū)有限、高峰排隊繁雜,配藥過度營銷等痛點。
Ai智能藥房24小時全天候營業(yè),配備窗口購藥問診終端、智能視頻問診系統(tǒng)、要悟機器人藥房平臺流程及藥劑師系統(tǒng)。對區(qū)域百姓而言,問診購藥將可以在Ai智能藥房內(nèi)的窗口智能終端一站式完成:體征檢測、尋醫(yī)問診、合規(guī)購藥流程,即便是處方類藥品也能在“隔空”審核購買。線上問診+線下體檢、機器人配貨的“雙線”模式,既彌補了線上購藥診療的不足,又提升了線下零售的熱服務(wù)水平,打通區(qū)域百姓健康便捷服務(wù)的最后一里路。
內(nèi)外兼顧 科技賦能傳統(tǒng)藥房智慧升級
后疫情時期,用戶的購藥習(xí)慣正在逐步傾向使用在線醫(yī)療解決方案和藥品配送服務(wù)的方向變化,傳統(tǒng)藥房也紛紛積極主動線上化與數(shù)字化升級。藥品器械的有效周轉(zhuǎn)管理、門店后端運維和藥品外賣等線上拓客升級的建設(shè),既關(guān)系著區(qū)域百姓購藥問診等基礎(chǔ)醫(yī)療的便利程度,也關(guān)系著實體醫(yī)藥健康行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇。
針對零售藥品的消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和多樣化規(guī)格訴求,Ai智能藥房邊緣控制終端、取送藥識別系統(tǒng)和終端機器人可實現(xiàn)袋裝、瓶裝、盒裝等多產(chǎn)品規(guī)格配藥;后端的Ai進(jìn)銷存補貨系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)藥房遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)及后團平臺流程,以數(shù)智化監(jiān)管運維模式保障藥房供需穩(wěn)定、滿足健康醫(yī)療的各場景需求,快速助力傳統(tǒng)藥房智慧升級。
未來,在新環(huán)境和新規(guī)則的推動下,傳統(tǒng)零售藥店行業(yè)也將從線上線下“單打獨斗”逐漸轉(zhuǎn)向到“融合發(fā)展”。作為Ai智能藥房的軟硬件支持方,廈門市要悟醫(yī)療科技有限公司也將利用自身機器人、物聯(lián)網(wǎng)、Ai、遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)優(yōu)勢,持續(xù)對Ai+機器人技術(shù)優(yōu)化升級,輔佐更多的傳統(tǒng)零售藥店實現(xiàn)華麗“變身”,為區(qū)域百姓的生活健康謀福造利。
(責(zé)任編輯:華康)