充分發(fā)揮自身優(yōu)勢 滿足群眾健康科普需求

　　12月23日，由人民健康主辦、中國非處方藥物協(xié)會聯(lián)合主辦的“2023中國醫(yī)藥品牌論壇”在北京舉行。在“社會責(zé)任創(chuàng)新 服務(wù)群眾健康需求”圓桌論壇環(huán)節(jié)，多位嘉賓圍繞健康科普生態(tài)建設(shè)交流分享。

　　圓桌論壇現(xiàn)場

　　“作為臨床醫(yī)務(wù)工作者，在診治疾病的同時，還肩負(fù)著科普的重任�！敝腥沼押冕t(yī)院毛發(fā)醫(yī)聯(lián)體負(fù)責(zé)人、毛發(fā)醫(yī)學(xué)中心主任楊頂權(quán)指出，科普的受眾不僅是患者，還包括社會全體。科普既要讓公眾聽得懂，還要讓其記得住。對此，楊頂權(quán)建議，專業(yè)醫(yī)務(wù)人員要用通俗易懂的語言做科普，通過圖片或者文字的形式，讓公眾明白疾病是可治、可控、可防的。這種科普更生動，有利于公眾疾病認(rèn)知的提升以及預(yù)期心理準(zhǔn)備。公眾的認(rèn)知信息是淺層次的、片面的，對具體的疾病沒有深層次的判斷，所以面向大眾的疾病科普要涉及近期、遠(yuǎn)期、未來等方面。科普要時時做、日日做、長期做，讓公眾的健康素養(yǎng)越來越高，實(shí)現(xiàn)少得病、不得病、得少病。

　　目前科普作品的傳播形式多種多樣，手機(jī)終端起到非常重要的作用，增強(qiáng)了科普作品傳播的可及性�！翱破战逃�是非常好的醫(yī)學(xué)知識傳播方式，比如醫(yī)學(xué)研究進(jìn)展的宣傳。”首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院睡眠呼吸中心主任、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師郭兮恒說，“對疾病認(rèn)知有限的社會人群，亟需汲取更多專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識來源。在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)人通過糾正生活方式、建立健康的生活理念便可緩解身體不適。因此，科普對于患者就診、節(jié)約醫(yī)療資源非常重要�！翱破战逃�要貫徹到方方面面，包括防、治以及康復(fù)等�！�

　　如何發(fā)揮企業(yè)作用，利用新形勢、新渠道覆蓋新受眾，助力科普破圈和公眾主動健康?華潤江中OTC事業(yè)部副總經(jīng)理王家清認(rèn)為，首先，內(nèi)容要通俗。要盡可能貼合公眾可能遇到問題的生活場景，將健康知識翻譯成消費(fèi)者能夠聽得懂的語言;其次，形式要活潑。通過一些趣味性節(jié)目方式演繹，便于公眾更好地理解科普內(nèi)容;最后，話題性。將不同話題通過微博等新媒體端口輸出，形成傳播矩陣，用講故事的方式呼吁公眾一起傳遞健康話題。王家清認(rèn)為，“主動健康”要先從科普互動開始，即通過內(nèi)容、形式、話題讓大家互動起來，幫助他們養(yǎng)成健康自主意識。

　　浙江萬晟藥業(yè)零售負(fù)責(zé)人姜博文結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，介紹了企業(yè)如何通過發(fā)揮私域優(yōu)勢為用戶提供健康管理服務(wù)�！坝捎陲嬍场⒆飨�、工作壓力等因素，脫發(fā)群體越來越年輕化，因此，我們推出‘蔓迪星球’平臺，配備針對脫發(fā)用戶的系列客服功能，包括消費(fèi)者在使用初期、中期、末期的生發(fā)效果評估。同時，消費(fèi)者也會通過平臺互動，相互鼓勵�！苯�博文進(jìn)一步解釋說：“公眾對脫發(fā)市場認(rèn)知不足，需要企業(yè)通過經(jīng)營私域等科普方式，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知，幫助更多的愛美人士擺脫脫發(fā)困擾�！�

（責(zé)任編輯：華康）