在端午假期臨近,學(xué)生將迎來暑期,“618”促銷季等消費(fèi)節(jié)點下,消費(fèi)需求不斷釋放,為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造良好的市場氛圍,指導(dǎo)經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭,近日,北京市市場監(jiān)督管理局就進(jìn)一步規(guī)范端午假期及暑假期間市場價格和競爭行為發(fā)出以下提示:
一、要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等規(guī)定,不得違反自愿、平等、公平、合理、誠實信用的原則。遵守法律法規(guī)規(guī)定和商業(yè)道德,依法合理制定價格,開展公平競爭。
二、標(biāo)價要做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目,價格變動要及時調(diào)整。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。
三、銷售商品過程中,應(yīng)當(dāng)依法標(biāo)示商品的品名、價格和計價單位。同一品牌或者種類的商品,因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實行不同價格的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)針對不同的價格分別標(biāo)示品名,以示區(qū)別。例如,銷售粽子的時候,規(guī)格不同實行不同價格的,應(yīng)當(dāng)針對不同的價格分別標(biāo)示品名。
四、價格比較時,標(biāo)明的被比較價格信息應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確。經(jīng)營者沒有合理理由,不得在折價、減價前臨時顯著提高標(biāo)示價格并作為折價、減價計算基準(zhǔn)。經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格,作為折價、減價的計算基準(zhǔn)或者被比較價格。
五、經(jīng)營者贈送物品或者服務(wù)(以下簡稱贈品)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品的品名、數(shù)量。贈品標(biāo)示價格或者價值的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所當(dāng)前銷售價格。
六、通過實體店線下經(jīng)營、電商平臺、線上旅游平臺、APP、直播營銷等各種方式銷售商品或提供服務(wù),均要重點防止出現(xiàn)低價誘騙高價結(jié)算、先提價后打折、虛假折價、虛假標(biāo)價、不履行價格承諾、誘導(dǎo)交易等價格欺詐行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示。
七、網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要重點避免在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的文具價格低于在詳情頁面標(biāo)示的價格;公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則不一致;其他虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示和價格促銷行為。
八、糧油肉蛋菜奶等民生商品、涉疫藥品和醫(yī)療用品等涉疫物資、共享單車等服務(wù)經(jīng)營者,要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》,依法行使自主定價權(quán),根據(jù)經(jīng)營成本和供求狀況合理制定價格。不得有哄抬價格或串通漲價等不正當(dāng)價格行為,不得實施排除、限制競爭的價格壟斷行為。
九、粽子、香包、艾草花束等端午相關(guān)商品經(jīng)營者要注意依法行使自主定價權(quán),合理制定價格,規(guī)范明碼標(biāo)價行為,做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。要避免出現(xiàn)貴的商品不標(biāo)價、標(biāo)示不清、貨簽不對位等現(xiàn)象。
十、公園、旅游參觀點、博物館、名人故居等單位,要做好門票價格、導(dǎo)游講解和游樂設(shè)施等收費(fèi)公示,嚴(yán)格規(guī)范景點內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營者價格行為。不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價,私自設(shè)立“園中園”,擅自增設(shè)收費(fèi)項目,變相提高門票價格,價格欺詐,不按規(guī)定明碼標(biāo)價、不執(zhí)行對特殊人群的相關(guān)減免、優(yōu)惠措施等行為。
十一、古裝旅拍等攝影行業(yè)經(jīng)營者提供服飾租賃、照片拍攝等服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,拍攝套裝所包含的服裝套數(shù)、底片數(shù)量、精修張數(shù)、加片費(fèi)用等均應(yīng)標(biāo)示清楚,避免出現(xiàn)隱形消費(fèi)。
十二、餐飲經(jīng)營者點菜單、價簽或店內(nèi)其他點菜工具對同一種類、同一規(guī)格菜品的標(biāo)價應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,不得出現(xiàn)“兩套菜單”,不得出現(xiàn)“時令價”等模糊標(biāo)價。
十三、賓館住宿、露營場所、文娛演出經(jīng)營者要嚴(yán)格規(guī)范價格和競爭行為,按規(guī)定明碼標(biāo)價,不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。賓館住宿場所提供客房用品收費(fèi)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提供洗滌訂票等有償服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
十四、各客運(yùn)公司、出租車公司、網(wǎng)約車公司、鐵路、高速公路等單位要自覺規(guī)范價格行為,維護(hù)交通客運(yùn)市場的價格秩序。停車場經(jīng)營單位要按規(guī)定做好明碼標(biāo)價工作,對軍車及殘疾人駕駛的本人專用車輛等特定車輛免收停車費(fèi)。
十五、各賣場、商場、市場、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者等交易場所提供者應(yīng)加強(qiáng)對場所(平臺)內(nèi)經(jīng)營者的規(guī)范和引導(dǎo),加強(qiáng)對價格促銷方案的事前審查力度。各行業(yè)協(xié)會要積極引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營,共同維護(hù)市場價格和競爭秩序。
十六、經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)加強(qiáng)自律,不得實施不正當(dāng)競爭行為。重點防范網(wǎng)絡(luò)直播虛假宣傳、刷單炒信、誘導(dǎo)消費(fèi)者好評返現(xiàn)等行為。
十七、經(jīng)營者不得對經(jīng)營者自身,商品性能、功效以及商品銷售狀況、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和相關(guān)公眾。不得通過組織虛假交易、組織虛假排名等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳。
十八、不得擅自使用與他人知名商品名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱字號等相同或近似的商業(yè)標(biāo)識,誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害公平競爭的市場環(huán)境。不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假或引人誤解的信息,損害其他經(jīng)營者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。
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