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3月20日，京東健康股份有限公司(以下簡稱“京東健康”)發(fā)布2023年全年業(yè)績公告。
數(shù)據(jù)顯示，2023年，京東健康總收入為535億元，同比增長14.5%，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下(Non-IFRS)凈利潤達(dá)41.4億元，同比增長58.1%。截至2023年12月31日，京東健康過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量超1.72億;第三方商家數(shù)量超過5萬家，同比增長超過100%。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全年日均在線問診咨詢量已超45萬。
京東健康CEO金恩林表示：“過去一年，京東健康積極響應(yīng)國家相關(guān)政策和規(guī)范引導(dǎo)，持續(xù)構(gòu)建和完善線上線下一體化服務(wù)體系，并積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。2023年，京東健康從‘多快好省’，到更多、更快、更好、更省，一系列的舉措讓用戶黏性更強(qiáng)、購物頻率更高;更多新用戶轉(zhuǎn)化、沉淀為長期購買用戶，在進(jìn)一步擴(kuò)大‘線上健康消費(fèi)第一入口’價(jià)值效應(yīng)的同時(shí)，也為股東、行業(yè)和社會創(chuàng)造了可持續(xù)價(jià)值。”
據(jù)介紹，2023年，京東健康持續(xù)優(yōu)化倉儲布局和配送網(wǎng)絡(luò)，讓配送速度變得更快，具備“211”時(shí)效的商品同比提升10.2%;推出“夕陽紅”專線、“晚發(fā)賠”、閃電退款等一系列服務(wù)保障，用戶凈推薦值穩(wěn)步提升;超過4萬個(gè)商品參與了“百億補(bǔ)貼”和“便宜包郵”等活動，以及自營30天價(jià)保和第三方商家包郵的服務(wù)，為用戶帶來更多實(shí)惠。
2023年，京東健康還發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)物與服務(wù)相聯(lián)通、知識與數(shù)據(jù)相融合的醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”，整合了大量的臨床實(shí)踐指南、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和專家知識。
另外，圍繞不同社會群體的健康現(xiàn)狀和需求，京東健康持續(xù)開展了針對特定人群的關(guān)愛行動，全年累計(jì)開展公益活動56次，覆蓋山區(qū)少數(shù)民族女性、鄉(xiāng)村老人及兒童、基層勞動者等人群。
京東健康方面表示，將繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)藥健康供應(yīng)鏈和醫(yī)療健康服務(wù)能力建設(shè)，致力于為用戶提供易得、便捷和可負(fù)擔(dān)的健康產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，基于大模型等新一代信息技術(shù)手段，京東健康也會持續(xù)迭代升級數(shù)字化、智能化的產(chǎn)品工具及解決方案，并對外開放應(yīng)用，攜手廣大企業(yè)客戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門、醫(yī)師群體等多方，賦能更大范圍的人群，助力醫(yī)療體系的高質(zhì)量發(fā)展。
（責(zé)任編輯：華康）
