談及能提升家庭生活幸福感的物件,空調(diào)必不可少。但在使用過程中,人們卻總被一些小問題困擾:噪音大,吵到睡不著;溫度高低不好把控,體感不舒服;時間久了,總覺得空氣不干凈……但現(xiàn)在,這些煩惱將不復(fù)存在。
12月9日,在中國輕工業(yè)聯(lián)合會組織的科技成果鑒定會上,海爾空調(diào)的房間空調(diào)器寬頻舒適性技術(shù)、空調(diào)室內(nèi)環(huán)境危害污染物凈化關(guān)鍵技術(shù)、兩相制冷劑相態(tài)與流態(tài)耦合控制的降噪技術(shù)在多聯(lián)機(jī)上的研究與應(yīng)用,通過權(quán)威專家組一致鑒定,3項(xiàng)技術(shù)均達(dá)到國際領(lǐng)先水平!這意味著,長期困擾用戶的難題被海爾空調(diào)攻破,用戶體驗(yàn)將得到進(jìn)一步升級。
小問題成大煩惱?3大創(chuàng)新技術(shù)破用戶難題
出于空調(diào)的特殊屬性,用戶對空調(diào)的關(guān)注點(diǎn)更多的放在了功能上:制冷制熱是否給力、除濕效果如何、具不具備除菌等健康功能,反而會忽視一些小問題,像噪音、溫度控制、空氣凈化效率等。時間長了,這些小問題就變成了用戶的大煩惱,時常受到吐槽。
海爾空調(diào)率先捕捉到了這些聲音,并通過科技創(chuàng)新找到了破題的方法?照{(diào)吹著不舒服?寬頻舒適性技術(shù)可以確保空調(diào)快速響應(yīng),并精準(zhǔn)控溫,提升用戶舒適性?照{(diào)房內(nèi)空氣質(zhì)量差?室內(nèi)環(huán)境危害污染物凈化關(guān)鍵技術(shù)一改傳統(tǒng)凈化方式效率低、耗材需要頻繁更換的問題,可以做到集成式、高效率凈化。空調(diào)運(yùn)行噪音大?兩相制冷劑相態(tài)與流態(tài)耦合控制的降噪技術(shù)解決了多聯(lián)機(jī)運(yùn)行過程中的節(jié)流噪音難題。
這3項(xiàng)技術(shù),經(jīng)過鑒定委員會專家的一致鑒定,均達(dá)到國際領(lǐng)先水平,專家組建議可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。目前,項(xiàng)目綜合技術(shù)均已應(yīng)用到海爾空調(diào)系列產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn),為用戶提供了更舒適、更潔凈、靜音效果更好的空氣體驗(yàn),長期困擾用戶的煩惱問題終于得到解決。
立足用戶需求,成果國際領(lǐng)先
“從用戶中來,到用戶中去”的思維邏輯,讓海爾空調(diào)的創(chuàng)新變得更“接地氣”。無論是過去發(fā)明分體式空調(diào)、變頻空調(diào),還是今年新推出的可變分流空調(diào),亦或是此次參與鑒定的3大技術(shù),海爾空調(diào)每一次科技創(chuàng)新的起點(diǎn),都來自用戶。
憑借著立足用戶需求的科技創(chuàng)新,海爾空調(diào)現(xiàn)已取得多項(xiàng)國際領(lǐng)先成果。產(chǎn)品上,今年11月,海爾空調(diào)憑借在安全、性能、低碳環(huán)保(能效、噪聲、生態(tài)設(shè)計)、智能化、高品質(zhì)(舒適、健康)等指標(biāo)上的技術(shù)創(chuàng)新,獲得“卓越先鋒”證書,得到國際領(lǐng)先水平認(rèn)證;標(biāo)準(zhǔn)上,先后主導(dǎo)制定23項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),參與IEC 60335-2-40、UL 484等國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作,成為全球空調(diào)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立者與引領(lǐng)者。
當(dāng)然,這些成果取得的背后離不開強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力支撐。目前,海爾空調(diào)已與清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)等國內(nèi)雙一流高校建立密切的戰(zhàn)略項(xiàng)目合作關(guān)系,并先后建立全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家工程研究中心、中國輕工業(yè)聯(lián)合會工程技術(shù)研究中心、山東省工程研究中心等平臺?萍假Y源優(yōu)勢與開放式創(chuàng)新模式,都為海爾空調(diào)的科技創(chuàng)新提供了強(qiáng)勁動力。
“用戶需求無小事”,在這樣的觀念指引下,海爾空調(diào)始終保持著與用戶最近的距離,用科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)用戶,最終收獲用戶的認(rèn)可,同時引領(lǐng)行業(yè)回歸價值競爭的良性發(fā)展之路。
(責(zé)任編輯:華康)