中軟國際孫佳韡：“政企+GPT”深度融合帶來軟件行業(yè)創(chuàng)新機遇

　　6月6日下午，以“AI領(lǐng)域上市公司創(chuàng)新涌現(xiàn)、技術(shù)難題與發(fā)展路徑”為主題的21世紀卓越董事會人工智能閉門會議于北京召開，會議由21世紀經(jīng)濟報道、北京人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟元宇宙專業(yè)委員會、中國文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會文化元宇宙專業(yè)委員會主辦，中軟國際高級副總裁、云智能業(yè)務集團CEO孫佳韡受邀參加并發(fā)表主題演講。

　　隨著生成式AI的火熱將大模型推到臺前，產(chǎn)業(yè)界都在思考大模型帶來的創(chuàng)新和顛覆。會議期間，孫佳韡以“大模型在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新探索”為主題，分享了大模型給軟件行業(yè)帶來的變革和創(chuàng)新機遇。

　　孫佳韡指出，“在這樣一個時代，所有的軟件都值得用大模型重做一遍。”他表示，軟件作為人機交互的翻譯者，從來沒有任何的一個編程語言，或者是機器對話能力能夠像大模型這么接近人溝通的方法，如果用大模型去疊加軟件，軟件在交互上、對機器算力的使用等方面都有非常巨大的提升。未來的軟件交互形態(tài)和內(nèi)核都會發(fā)生根本改變，基于垂類數(shù)據(jù)、領(lǐng)域知識和模型融合的新型軟件(AI-Native)將成為主流。

　　軟件是人類行為邏輯的抽象，是對人類或組織的行為邏輯的數(shù)據(jù)抽象。這個數(shù)據(jù)抽象來自于我們過去的最佳實踐和經(jīng)驗，通過軟件變成具體的操作，這些經(jīng)驗在我們過去的軟件生產(chǎn)流程里面很難被沉淀。在大模型的世界里我們覺得終于有一個機會，通過軟件把人與人、人與機器之間的交互過程數(shù)據(jù)完整的沉淀下來，讓它自主學習進步，持續(xù)演進。

　　企業(yè)數(shù)字化以前都是煙囪式建設(shè)，數(shù)據(jù)沉淀的比例非常低，主要集中在業(yè)務型的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過傳統(tǒng)的方式做知識圖譜或者數(shù)據(jù)治理，并不能從根本上改變企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力。大模型出現(xiàn)之后，將有望從根本上為數(shù)字化賦予全新的價值。當我們把足夠多的數(shù)據(jù)喂給一個企業(yè)可用的大模型以后，這個大模型可以幫助你重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系跟生產(chǎn)力，進而實現(xiàn)業(yè)務模式的靈活創(chuàng)新。

　　“我們對用大模型重構(gòu)所有軟件的一個出發(fā)點和目的，是希望所有重構(gòu)過的軟件，能夠幫助客戶帶來更深層次的價值。以前的很多限制和拘束，是因為我們對機器的使用效率太低。隨著大模型釋放算力的能力，以后我們可以提更多的深層次需求，更多的想法可以得到實現(xiàn)�！睂O佳韡稱。

　　中軟國際聚焦軟件與信息服務領(lǐng)域，正圍繞大模型在政企的深入實踐，面向開發(fā)、應用和行業(yè)三個維度進行探索和發(fā)力。

　　開發(fā)范式的變化：現(xiàn)在基本上AI寫代碼在函數(shù)級的層面，確實帶來很大的幫助，也給程序員的技能帶來了很多挑戰(zhàn)，比喻語言的能力。我們把青燕平臺從低代碼升級成基于大模型的研發(fā)效能平臺，覆蓋從需求設(shè)計、到開發(fā)測試。用大模型自動生成代碼、自動測試，在使用上效率越來越高，慢慢突破到對象級、場景級，我們在這上面還會做更多探索。

　　應用模式的變化：傳統(tǒng)應用的生產(chǎn)方式是遵循需求→流程→開發(fā)的順序,現(xiàn)在的想法是首先部署一個開發(fā)模型引擎,通過提示的方式或?qū)⒉糠帜Ｐ图{入,讓用戶開始使用。在使用過程中,所有的數(shù)據(jù)都會匯聚到這個大模型中。大模型會觀察用戶的使用行為和方式,試圖理解用戶的真實需求。配合人工標注輔助,持續(xù)不斷地訓練,最終將AI應用訓練出來。訓練完成后,模型會在后臺持續(xù)運行,不斷吸收使用數(shù)據(jù),真正實現(xiàn)AIOps,實現(xiàn)自動演進和迭代更新。當然,這需要數(shù)據(jù)能盡量在線上閉環(huán),否則仍需人工干預。

　　行業(yè)價值的重構(gòu)：中軟國際涉及的行業(yè)垂直領(lǐng)域比較廣泛,相對較強的還是政務領(lǐng)域，包括一網(wǎng)通管等應用，積累了大量的數(shù)據(jù)，這是大模型應用的前提。政府客戶也意識到從數(shù)據(jù)角度應該建立私有模型,同時提高整體治理能力和效率�！翱傮w而言,仍需擁抱AI。過去部署政務云,現(xiàn)在要部署政務AI。”中軟國際即將發(fā)布新一代人工智能應用平臺JointPilot,主要面向地方政府垂直領(lǐng)域的應用大模型，通過沉淀行業(yè)領(lǐng)域知識，提升IT交付效率和數(shù)字化治理水平。

　　孫佳韡強調(diào)，隨著大模型時代的到來，軟件行業(yè)的創(chuàng)新才剛剛開始。大模型以后可能是國家和企業(yè)之間科技水平競爭的“核武器”，我們應該在這條路上走得更遠。

　　大模型從消費域、工具域，到政企域，將加速全社會創(chuàng)新和價值重構(gòu)。中軟國際將全面擁抱大模型和生成式AI等前沿技術(shù)，深入政企需求，與伙伴攜手共赴“政企+GPT”未來!

（責任編輯：華康）